Anda pernah dinilai prestasi oleh majikan anda? Berapa skor yang anda perolehi? Tahukah anda di mana skor pemarkahan yang anda perolehi telah dipengaruhi pelbagai faktor yang boleh menjejaskan atau memantapkan lagi kedudukan anda dalam sesuatu organisasi?
Sepanjang hampir 5 tahun saya berada dalam pelbagai organisasi, sudah lebih daripada 5 kali prestasi saya dinilai oleh pengurus saya malahan saya pernah dinilai secara terus oleh seorang Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) bagi sebuah syarikat. Skor yang saya perolehi juga berbeza bergantung kepada output prestasi yang berjaya saya tonjolkan. Skor yang paling tinggi yang pernah saya dapat adalah dalam lingkungan 92 % dan yang paling rendah adalah dalam lingkungan 79%. Semuanya memberi kesan terhadap kadar gaji dan peluang kenaikan pangkat.
Terdapat pelbagai faktor yang akan mempengaruhi skor pemarkahan penilaian prestasi seseorang pekerja. Antara yang boleh diberi perhatian ialah:-
1) Pengurus tidak mengambil serius dalam proses penilaian
Ada dikalangan pengurus yang tidak mengendahkan sangat soal pemarkahan yang ingin diberikan kepada para pekerjanya. Biasanya pemarkahan yang diberikan dibuat secara sambil lewa sahaja dengan memberi penilaian yang seragam bagi setiap set penilaian yang telah disediakan oleh pihak HR syarikat.
2) Pengurus tidak bersedia beri komen terhadap prestasi pekerja
Ada juga dikalangan pengurus yang langsung tidak mahu memberi komen terhadap prestasi para pekerjanya dan akan meminta pihak lain untuk memberi penilaian terhadap pekerjanya. Ini akan menyebabkan skor penilaian akan menjadi tidak tepat kerana orang lain yang menilai itu tidak mengetahui secara tuntas akan hasil kerja para pekerja yang dinilai sepanjang penilaian dibuat.
3) Perbincangan dalam pembangunan pekerja tidak efektif
Penilaian prestasi tidak akan efektif jika organisasi tidak mengambil inisiatif untuk selalu mengadakan perbincangan di kalangan para pekerjanya dalam soal membangunkan prestasi pekerja. Hanya penilaian yang dibuat tetapi tidak ada perbincangan bagi membangunkan prestasi ke arah yang lebih baik dibuat.
4) Pengurus tidak jujur dalam penilaian prestasi
Ada dikalangan pengurus yang tidak jujur dalam memberi skor pemarkahan penilaian prestasi terhadap para pekerjanya. Sebagai contoh, pemarkahan yang diberikan adalah berdasarkan rasa dendam atau cemburu dan dengan itu, skor yang diberikan adalah rendah walaupun prestasi pekerja itu adalah di tahap yang terbaik.